订购电子票,隐患亦不少
案例 今年4月上旬,邓女士在机票代理商处购买了一张7折的从上海到广州的电子机票。付款时,邓女士特意留心了一下电子客票的行程单,上面显示该机票的票价确实是7折。后来因为工作原因,邓女士无法乘坐原定的航班。为此,她去办理机票改签手续。直到这时,邓女士才发现,原来她所购机票的真实折扣为4折,机票代理商违规打印了虚假金额的电子客票行程单,以此骗取了邓女士3折的机票差价。由于改签的航班折扣为6折,邓女士不得不又补缴了20%的机票差价。
旅游律师提醒 ,与传统的纸质机票相比,时下的电子机票交易,尚有一些不为消费者所知的安全隐患,值得警惕。比如,由于电子机票的出票凭证是行程单,许多消费者对此往往不太注意,于是一些不法者就在行程单上大做文章——有的收了消费者票款后,根本不去订票,而是打印假行程单来应付消费者;有的则先订票,然后将假行程单交给订票人,再用真的行程单去退票,等等。
旅游律师提醒市民,订购电子机票,一定要索取行程单并仔细检查其真伪。拿到行程单后,还应主动致电有关的航空公司,报出电子票号,以进一步确认自己所购机票的航班预订情况。另外,市民在进行交易时不要只图便宜,而受人骗,你付出什么价钱才会享受到什么样的服务,中间商也不会只提供服务不取得利益,俗话说一分价钱一分货。
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