出境游旅行社该不该收取保证金？
一旦出现游客只有不归，旅行社要面对境外的赔款，边防的罚金，要对客人家属、朋友可能做出的种种做法，还有可能面临别暂停中国出国旅游经营资格的“灭顶之灾“。即便旅行社提供的客人资料真实的，旅行社依然要承担全责。
旅行社签证人员在签证前都对每一位游客进行了严密的审核。首先他们对每位客人进行详细的电话调查后，在通过114、工商网等多种手段一一进行核实。调查内容涉及到客人工作、生活的各个方面。“调查有很多技巧。要对客人提供的资料进行调查，如果发现有不属实处，会影响客人将来出国。包括客人的资料会被列入黑名单等等。如果客人愿意，调查随即开始。如果客人不愿意，旅行社就不收这位客人了。其次，对于已建立起未定合作关系的大客户，旅行社可能至需要所在单位出具一个不可撤销的担保函，担保该单位某某参加旅行社什么团，如果发生下列事项，单位自愿每人交多少钱即可。而对于
某个年龄阶段、来自高危地段的等等存在一定安全隐患的客人，旅行社为了规避经营风险，便会根据旅游目的地的不同收取一定数额的保证金。
游客对与自己交的保证金不放心，旅行社与银行合作的出境游包涵业务，就是要引进一个相对公正的第三方平台，解决旅行社与游客之间的不信任。简单说就是游客把钱存入旅行社指定的银行，银行给游客出具保函，游客将包含原件交旅行社保存，即可放心地出国旅游。游客按其归国，包涵自动作废。游客只需吃包涵原件，带着存折、身份证到银行，就可随意处置自己的资金。对旅行社而言，这样的合作模式是解决了大量现金存放、门事和分支机构携款潜逃的安全隐患，也解决了游客对于旅行社及保证金投放的担心及大量在途资金传递周期长、人力和物力过度耗费的问题。而于银行、则轻轻松松增加了存储量。最后一关卡在机场，型潜在机场，通过游客的服饰、行李、对话语态等等，哪怕非常细微的环节，经验丰富的旅行社工作人员都足以发现问题。审查环节细了再细，保证金收取完善了再完善，机场最后一道关丝毫不敢松懈，但问题还是不可避免地发生着。
所谓出境旅游保证金，指的是国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时，为了防止旅游者滞留不归行为，要求旅游者在出团前向组团旅行社缴纳一定数量的现金作为担保。
至于为什么要收取保证金，出境游收取保证金是为了防止游客滞留不归情况的发生。尤其是一些欧洲线路，以前甚至出现过整团游客“出逃”的情况。
按照线路不同以及个人财务状况的不同，收取的保证金也不同。对于旅行社来说，如果不收取保证金的话，1万多元的出境游费用，很可能给想出境滞留的游客钻了空子。
收取保证金是为了保障旅行社和游客的双方利益，避免游客滞留和旅行社承担不必要的损失。一旦发生游客滞留不归，旅行社就要承担巨大责任，要么暂停出境游业务，严重的会被吊销旅行社的许可证，因此旅行社在经营出境游业务的过程中也存在着巨大的风险。正是由于不时发生的游客滞留事件，逼得旅行社不得不收取高额保证金。他表示，只要游客遵守合同条款，在回国后几天内，旅行社必然会将保证金如数返还给游客。
出境旅游保证金出现的最直接和最根本的原因有两点：
首先，为了防止旅游者滞留不归情况的出现，旅游目的地国家通过对本国地接社和我国组团社采取经济和行政处罚等手段，是迫使国内旅行社收取出境旅游保证金最直接的原因。比如，某国的旅游监察部门发现本国的地接社在为旅游者提供服务的过程中，出现了旅游者滞留不归的情况，就要对地接社进行经济处罚，甚至会取消其接待我国公民旅游的资格；然后会根据情节轻重对我国组团社采取相应的处罚措施，一般为暂停或者永久停止该组团社办理签证手续等措施。同时，我国对于发生滞留不归的组团社也会采取经济和行政的处罚手段。因此，如果出现了旅游者滞留不归的情况，不管是对于组团社还是地接社，都是难以承受的，有时甚至是致命的。

其次，为了强化组团社对旅游者背景资料的审核，防止和杜绝旅游者滞留不归情况的发生，地接社要求组团社作出承诺，假如有旅游者出现滞留不归的情况，组团社要给予地接社相应的经济赔偿。但由于组团社只能进行书面审核，对于参加出境旅游公民的真正目的难以及时察觉，因此，为了稳妥起见，避免出现少数人滞留不归的情况，旅行社只能向所有参加出境旅游的参团者收取保证金。

旅行社和游客签订旅游合同的时候，关于保证金的条款应该是写进合同的。关键是看这个条款有没有违反禁止性的法律规定，如果这个条款违反了国家的法律规定，这个条款就是无效的，否则这个条款就是有效的。 收取押金现象不仅仅存在于旅游行业，旅行社收取押金有合理的因素存在，“旅行社要维护自己的利益，游客交了押金，旅行社的风险也就减少了”。

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